১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
880bn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য:
- পূর্ণ নাম (যেমনটি পরিচয়পত্রে রয়েছে)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্যান্য জেলা)
- পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ (বিকল্প পরিচয় দলিল হিসেবে)
খ) আর্থিক তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা/উত্তোলনের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন ও বাজির রেকর্ড)
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
- ব্যবহৃত গেমস ও বেটিং প্যাটার্নের তথ্য
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আইনগত সম্মতি ও নিরাপদ সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
880bn নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
- সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত নিশ্চিত করা তথ্য।
৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন |
ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
আইনগত ভিত্তি |
| পরিচয়মূলক তথ্য |
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাইকরণ |
আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য |
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট |
চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য |
জমা, উত্তোলন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং ইতিহাস |
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
আইনগত বাধ্যবাধকতা |
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।
৪
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
880bn নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনগত কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধে শিল্প-মান যাচাইকরণ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 880bn কখনো আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
৫
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
880bn প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৬
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 880bn নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- এনক্রিপশন: সকল তথ্য সংরক্ষণ ও প্রেরণের সময় ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- SSL/TLS প্রোটোকল: ওয়েবসাইটের সকল পাতায় HTTPS সংযোগ বাধ্যতামূলক।
- প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: সংবেদনশীল অ্যাকশনের জন্য দ্বিতীয় স্তরের যাচাইকরণ প্রয়োজন।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- তথ্য হস্তান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
880bn প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা নিশ্চিত হই যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
আমরা নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
- KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
- প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষণ করা হয়।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
১০
নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ
880bn যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] | সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময় / BST)