880bn নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "880bn" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 880bn.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ও পণ্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 880bn প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা করতে ইচ্ছুক।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বাজি" বা "ওয়েজার" — যেকোনো গেম, ইভেন্ট বা স্পোর্টসে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, অর্থাৎ পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইকরণ।
• "আমানত" বা "জমা" — ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত অর্থ।
• "উত্তোলন" — অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটে অর্থ স্থানান্তর।

880bn প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

1. আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
2. আবেদনকারীকে তার নিজের নামে, নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
3. প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
4. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সক্রিয় ও ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
5. ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।

880bn নাবালকদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই লক্ষ্যে প্ল্যাটফর্মটি একটি কঠোর বয়স যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

• নিবন্ধনের পর উত্তোলন করতে হলে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।
• ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা যেকোনো সরকারি দলিল জমা দেওয়া যাবে।
• সেলফি যাচাইকরণ — জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের সাথে ব্যবহারকারীর মুখাবয়ব মিলিয়ে দেখা হবে।
• KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তদন্তের প্রয়োজন হলে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

880bn প্ল্যাটফর্মে অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলি প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL) ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে জমা করতে হবে।
• জমার সীমা প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।

880bn প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রতি অ্যাকাউন্টে দাবি করা যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২৫ থেকে ৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) রয়েছে। এই সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবির চেষ্টা সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 880bn যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

880bn প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• একবার গ্রহণ করা বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশআউট অপশন উপলব্ধ থাকতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ফলাফল পরিবর্তন হলে 880bn সংশোধিত ফলাফল প্রযোজ্য করার অধিকার রাখে।
• কোনো গেম বা ম্যাচে অনিয়মিত কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হতে পারে।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টসে নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল এবং 880bn যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ একক বাজির সীমা গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং 880bn এই সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

880bn দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:

• স্ব-নির্ধারিত সীমা: ব্যবহারকারী নিজের জমার সীমা, হারের সীমা এবং সেশনের সময়সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ অপশন রয়েছে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরে গেমিং সেশন কতক্ষণ ধরে চলছে তার রিমাইন্ডার প্রদান করা হবে।

গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 880bn যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেম শোষণমূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আইনবিরোধী কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা করলে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মীকে হুমকি বা অপমান করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

880bn আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।

• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• 880bn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 880bn কোনো ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণ (Force Majeure)।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 880bn সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
3. তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যালোচনা সম্পন্ন হবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

880bn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে এই ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।